Politica dei rimborsi
Diritto di recesso
Le spese di spedizione sono calcolate in modo forfettario e sono da intendersi quale contributo alle spese di spedizione effettivamente sostenute.
Le spese di spedizione sono gratuite per Ordini di importo superiore ai 49 Euro, mentre il contributo per Ordini di importo inferiore a 79 Euro è di 6,99 Euro, eccetto per le isole minori che avranno un supplemento.
Non effettuiamo spedizioni oltre il territorio nazionale, San Marino e Città del Vaticano, verso Caselle Postali. Le richieste di Ordini verso questi indirizzi verranno automaticamente cancellate.
I Prodotti acquistati mediante il Sito vengono di norma preparati per la spedizione entro 2 (due) giorni lavorativi, salvo particolari personalizzazioni o condizioni meteo avverse visto che la sede di partenza è l’isola di Ponza, dal momento della conclusione del contratto e inviati tramite corriere all’indirizzo indicato nell’Ordine.
Ponzesi per Scelta protegge e imballa i propri Prodotti nel miglior modo possibile. Si raccomanda di controllare l’integrità del pacco al momento della consegna. Nel caso dovessero pervenire pacchi lacerati, o che appaiano manomessi, il Cliente è invitato a firmare con riserva e comunicare immediatamente il danno tramite descrizione e foto all’indirizzo e-mail: info@ponzesiperscelta.it, oppure a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: Ponzesi per Scelta, Via Dante n 14, CAP Città (LT) – Italia, una comunicazione scritta, contenente:
- La manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
- L’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
- Il numero progressivo d’Ordine rilasciato al momento dell’acquisto.
Il Cliente può avvalersi del modulo di recesso pubblicato su questo Sito e scaricabile al presente link per esercitare il diritto di recesso.
Il Cliente s’impegna a restituire i Prodotti entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal momento in cui viene fatta richiesta di esercizio del diritto di recesso al seguente indirizzo: Ponzesi per Scelta, Via Dante n 14 , 04027, Isola di Ponza (LT) – Italia.
Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire.
I costi per la restituzione del Prodotto a Ponzesi per scelta sono interamente a carico del Cliente. Si raccomanda di spedire i Prodotti usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione. Ponzesi per scelta non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento di quei Prodotti rispediti che siano andati perduti, rubati o danneggiati.
Ponzesi per scelta si impegna a rimborsare, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, il costo del/i Prodotto/i per il/i quale/i il Cliente intende esercitare il diritto di recesso, fatta eccezione per le spese di spedizione sostenute per la consegna dei Prodotti e previa verifica del rispetto di tutti i requisiti necessari per l’esercizio del diritto di recesso.
I rimborsi verranno effettuati a mezzo bonifico bancario o accreditando direttamente l’importo sulla carta di credito utilizzata per effettuare l’Ordine. Ponzesi per scelta invierà una e-mail di notifica al Cliente una volta effettuato il rimborso.
Data di aggiornamento: 7 dicembre 2023